Iedereen die wel eens via internet iets heeft gekocht – de overgrote meerderheid van de lezers van deze paar regels – weet: niets is minder zeker dan dat uw pakketbezorging op tijd bij u thuis arriveert. Om nog maar te zwijgen van de levertijd, het probleem komt meestal voort uit het feit dat u niet aanwezig bent, dat uw bezorger u niet kan vinden. Dan begint de helse race om het pakket, waarvan we de verschrikkingen maar al te goed kennen: wachtrij bij het postkantoor, gesloten afleverpunt, pakket vast in het sorteercentrum, terug naar de afzender, evenals de talloze problemen die daaruit voortvloeien. volgt — vooral als je haast hebt!
Met een paar goede praktijken kunt u echter de belangrijkste valkuilen van een mislukte oplevering vermijden. Ons advies om uw leven gemakkelijker te maken met onderstaande pakketten:
1. Geef de bezorger een manier om contact met je op te nemen
Dit is HET belangrijkste advies: bezorgers bellen steeds vaker de ontvanger een paar minuten voordat ze op hun adres aankomen. Vaak kunt u met een korte telefooncentrale “onderweg” een oplossing vinden: (i) vraag hen het pakketje voor uw huis achter te laten, omdat u slechts een paar minuten verwijderd bent; (ii) vertel hen het adres van een buurman of een conciërge waarvan u weet dat deze ter plaatse aanwezig is; (iii) aanbieden om uw pakket af te geven bij een lokaal bedrijf dat ermee instemt het in ontvangst te nemen; (iv) geef hem een fooi om het pakket in uw woning te verstoppen terwijl u wacht op uw terugzending; (v) vraag hem of hij even later niet terugkomt naar jouw buurt; (vi) rechtstreeks een openingscode voor uw pakjesautomaat genereren, als uw woning daarmee is uitgerust.
Lees meer over de Boks service voor gebouwen
2. Geef duidelijke en gemakkelijk te volgen afleverinstructies
Steeds meer e-commercesites bieden specifieke secties in adresvelden aan om de bezorging te vergemakkelijken: “Bezorging op een veilige locatie”, “Instructies voor uw bezorger”, “Specifieke bezorginstructies”, etc. Met deze velden kunt u nauwkeurig informatie beschrijven die de bezorger kan lezen en gebruiken om uw pakket af te geven. Gebruik ze verstandig!
3. Rust jezelf uit met een pakketontvangstsysteem
Het absolute wapen als het gaat om het ontvangen van pakketjes tijdens je afwezigheid blijft het hebben van een automatisch beveiligingssysteem direct in huis. Nog steeds onderontwikkeld op de Europese markt (maar populair in bijvoorbeeld Azië), vervangen binnenlandse pakketbussen een conciërge op een economische, systematische en 24/7 manier. Boks is de Franse koploper in dit soort systemen en biedt goedkope oplossingen, zonder werk en voor alle soorten woningen: zowel individueel als collectief, zowel oud als nieuw. Voor meer informatie kunt u gerust ons assortiment bekijken.
4. Vraag hulp uit de buurt
Hulp tussen buren kan nuttig zijn: als uw relatie goed is, kan een buur u helpen uw pakketjes op te halen, op voorwaarde dat u iets terugdoet als zij aan de beurt zijn om weg te zijn. Sommige mede-eigendommen die goed naast elkaar bestaan, gebruiken zelfs berichtencircuits om (onder andere) over pakketonderwerpen te praten en elkaar te helpen door het aantal deelnemers te maximaliseren – en daarmee de kans te vergroten dat een van hen ter plaatse aanwezig zal zijn bij de bezorging. persoon passeert.
5. Laat het afleveren op een plaats waarvan u weet dat u uw pakket kunt ontvangen
Als u niet thuis kunt zijn, geen buurman u kan helpen en u beschikt niet over een pakketbus of een geheime “verstopplaats” voor uw bezorger, dan heeft het geen zin om te vragen dat uw bestelling bij u thuis wordt afgeleverd. Geef de voorkeur aan bezorging op kantoor (als deze dit toestaat!) of val in laatste instantie terug op een afleverpunt: de ervaring is minder prettig, het kost meer tijd, maar u haalt uw pakket op — als u vóór sluitingstijd arriveert !
Alstublieft. Wij hopen dat deze tips, waarvan de meeste voortkomen uit gezond verstand, nuttig voor u zullen zijn – zo niet revolutionair – en wensen u een goede ontvangst van (al) uw pakketten!
